近日，静安区彭浦镇第二社区卫生服务中心与静安区北部紧密型城市健康集团牵头单位市北医院成功打通服务壁垒，完成辖区内首例“社区开单、集团检查、专家带回报告、下沉解读诊疗”的胃肠镜全流程联动服务，用创新方式让分级诊疗更便捷，赢得辖区居民广泛赞誉。
胃肠镜检查是消化道疾病筛查、早癌诊断的“金标准”，也是群众日常健康管理中的常用项目。长期以来，基层群众做胃肠镜检查很不方便：社区卫生服务中心没有相关设备，群众得自己去上级医院挂号、预约、缴费、检查，来回跑很费时间；检查后还要等报告、再找专家解读、制定治疗方案，流程麻烦、耗时长，不少群众因此放弃筛查，耽误了早诊早治。这既是基层医疗服务的短板，也让分级诊疗难以落地。
随着静安区紧密型医疗健康集团建设不断推进，彭浦镇第二社区卫生服务中心主动与北部健康集团牵头单位市北医院消化内科深度对接，打破机构间隔阂、优化服务流程，创新推出“社区开单—绿色通道预约—集团收费检查—专家带回报告—下沉门诊解读—定制治疗方案”的全闭环服务模式。该模式聚焦群众就医不便的问题，减少中间环节、整合优质医疗资源，实现“基层受理、上级支撑、全程协同、一次办好”。
首例联动服务的落地，全程高效顺畅、温暖贴心。辖区居民陈先生因长期腹部不适、消化异常，前往家门口的彭浦镇第二社区卫生服务中心就诊。接诊的家庭医生赵叶娜详细问诊、评估后，当场为其开具胃肠镜检查申请单，通过健康集团专属绿色通道预约集团消化内科检查时段，无需患者自行前往市北医院排队挂号。预约成功后，陈先生按约定时间前往市北医院内镜室，凭社区卫生服务中心的申请单直接完成收费、检查，全程无需重复办理手续，检查流程高效规范。
检查由市北医院消化内科李凯主任操作，病理报告出具后，由李凯主任直接带回社区卫生服务中心。在他下沉社区坐诊时，第一时间为陈先生进行面对面解读，详细说明检查结果、病理诊断、风险提示，并结合其年龄、体质、生活习惯，量身制定后续治疗、随访、健康管理方案。从开单预约到检查诊疗，从报告解读到方案制定，群众只跑一次、只在社区对接，全程有专人衔接、有专家保障，真正实现“基层首诊、上下联动、闭环服务”。
“没想到在家门口的社区卫生服务中心就能把胃肠镜检查全办好，不用跑大医院排队，专家还把报告带回来、当面讲清楚，太省心了！”陈先生的感慨，道出了辖区居民的共同心声。这一首例服务的成功落地，不仅优化了服务流程，更转变了医疗服务理念，以患者为中心，让数据多跑路、专家多下沉、群众少跑腿，把便捷优质的诊疗服务送到群众家门口。
这一创新举措的背后，是紧密型医疗健康集团的深度融合。社区卫生服务中心与健康集团牵头医院建立了常态化协作机制，实现检查预约、资源共享、结果互认、专家下沉、诊疗衔接的全流程畅通；健康集团发挥技术优势，选派骨干专家定期下沉社区坐诊、带教、指导，全程负责检查、报告、解读、治疗等相关工作，确保基层服务与上级医院标准一致。社区卫生服务中心则做好基层首诊、疾病筛查、需求对接和随访管理，让群众筛查在基层、诊疗找集团、康复回社区。
目前，国家持续出台政策，加快分级诊疗体系建设，推动紧密型医疗集团提质扩面，注重优化基层服务、畅通双向转诊、推进检查检验结果互认、促进优质资源下沉。静安区紧密型城市健康集团建设，正是对国家医改政策的落实。通过胃肠镜检查绿色通道，社区卫生服务中心不断拓展服务范围、提升服务能力，让群众在家门口就能享受到安全、便捷、优质、连续的医疗服务。
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